こんにちは、TIMAGEの店舗運営を担当している森沢 彩音（もりさわ あやね）です。 この「TIMAGEのひとこま」では、ブランドのちょっとした日常や、お客様との距離を少しでも縮められるような話をお届けしていきます。 今回のテーマは「お客様の声」。実はTIMAGEでは、以前からお客様のコメントやレビューを丁寧に読みながら、製品改善や新商品のヒントにさせていただいています。 ✔ ハイライト・シェーディングパレットが「大きすぎる」？ → ミニセット誕生 たとえば以前、「パレットが大きすぎて持ち運びに不便」「もっとコンパクトなタイプがほしい」というご意見をたくさんいただきました。 そこで誕生したのが、ミニサイズの ハイライト・シェーディングパレット MiniSet。おかげさまで発売直後からご好評をいただき、「ちょうどいいサイズ感！」「お試しにもぴったり」とのお声も多数。 この成功体験から、私たちは改めて「お客様の声には、たくさんのヒントが詰まっている」と実感しました。 ✔...
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